링크드인 어느 분의 글 성공의 비결이란 게 있다면, 그 누구도 비판하지 않으며 진심으로 칭찬하며 그 칭찬을 아끼지 않는 것이다. 비판보다는 훨씬 더 유익하고 도움이 된다. 마음에서 우러나온 칭찬을 아낌없이 해주자. 논쟁하고, 지지 않으려 애쓰고, 반박을 하면 때로는 승리를 얻을 수도 있다. 하지만 상대방의 호의를 얻지 못한다면 그것은 공허한 승리에 불과하다. 오히려 논쟁을 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다. 사람들과 관계를 맺을 때는 사람이 논리적인 동물이 아니라는 것을 명심해야 한다. 우리는 편견으로 가득차고, 자부심과 허영으로 움직이는 감정적인 동물이다. 그러므로 비난은 위험하다. 사람들을 방어적으로 만들고, 스스로를 정당화하도록 만글기 때문이다.
